• admin
• déc 1,2006
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NumériCâble III, le re-retour

Au début était NC NumériCâble, un monde joyeux fait d’un ADSL 1 ou 2 méga roulant comme une boule de billard sur un tapis vert bien lisse. Puis arriva NumériCâble (fusion avec FranceTelecom Câble) tout court, avec des offres à base de 10, 20 et 30 mégas théorique, la dégradation du réseau ne permettant pas d’en profiter (voir ne pas profiter du tout de la connexion). Enfin, phase 3, la fusion de Noos et NumériCâble au profit de ce dernier avec une offre allant jusqu’à 100Méga!
Joli sur la papier, mais le passé a appris à se méfier de cette société malheureusement bien puissante. Service médiocre, assistance clientèle inexistante, non respect des Conditions Générales d’Abonnement… la société a beaucoup à prouver.
Il est vrai qu’avec un renouvellement de contrat abusif, plusieurs semaines de coupure permanente, aucun remboursement (prévu contractuellement), 30mn d’attente en appel surtaxé (jamais d’interlocuteur) et aucune réponse à un courrier au service clientèle et aux investisseurs (pardon, un coup de fil plus de 3 mois après, sans excuse), je n’aime pas trop NumériCâble malheureusement en position de monopole.
Bref, tout ça pour dire, amis de Noos, bienvenue en galère!
-Nouveaux se(r)vices présentés sur Génération Câble
-Le forum du même site (juste pour montrer les défaillances chez d’autres abonnés)
-Collectif d’utilisateurs MiseriCâble.org (car vous en aurez bien besoin)